Оскільки GetSMS пропонує віртуальні номери, ми не повертаємо кошти після здійснення покупки
і номер успішно активовано. Як клієнт, ви несете відповідальність за
розуміти це, купуючи будь-який товар на нашому сайті.
Однак ми розуміємо, що можуть мати місце виняткові обставини щодо специфікації
продукту, який ми постачаємо.
Тому ми задовольняємо запити на повернення коштів з наступних причин:
- неотримання SMS: через деякі проблеми з сервером ви можете не отримати від нас SMS з кодом підтвердження. У такому випадку рекомендуємо звернутися до нас за допомогою. Претензії щодо неотримання повинні бути подані протягом 7 днів з моменту придбання номера. В іншому випадку продукт буде вважатися активованим;
- проблеми з недійсним віртуальним номером: може статися так, що після отримання SMS у вас виникли проблеми з використанням номера. Щоб отримати відшкодування, вам необхідно надати докази недійсності номера (наприклад, скріншоти з 2FA). Претензії щодо таких проблем повинні бути подані протягом 7 днів. Якщо ви не зв'яжетеся з нами належним чином протягом цього періоду, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо розцінити мовчання як успішну активацію продукту без подальшого права на виправлення або відшкодування з причини "недійсного віртуального номера".
- Основні недоліки: хоча всі продукти ретельно тестуються перед випуском, можуть виникати непередбачувані помилки.
Ви повинні зв'язатися з нами з таких питань. Ми залишаємо за собою право виправити помилку або дефект
протягом 72 годин. Якщо будь-який недолік буде схвалено, і ми не зможемо виправити його протягом 72 годин з моменту
початкового листа зі скаргою або будь-якого іншого повідомлення, наданого Клієнтом, відшкодування буде здійснено
клієнту в повному обсязі без будь-яких компенсацій або відшкодувань. АБО, на вибір клієнта,
можна запропонувати заміну товару на такий самий або приблизно такий самий за вартістю;
Звертаємо вашу увагу, що тимчасовий доступ до вашого веб-хостингу/сервера може бути запитаний нашими технічними спеціалістами з метою виявлення та усунення можливих проблем з нашими продуктами. Якщо ви не надасте такий доступ своєчасно
може призвести до затримки у вирішенні питання. Відмова в наданні доступу до вашого сервера призведе до
призведе до того, що ви не зможете претендувати на відшкодування.
Зверніть увагу, що ми не несемо жодної відповідальності і тому не задовольняємо жодних вимог щодо відшкодування/повернення/
обмінюватися запитами на несумісність наших продуктів з деяким стороннім програмним забезпеченням (плагінами),
доповнення, модулі, пошукові системи, скрипти, розширення і т.д.), крім тих, які вказані як
сумісні в описі, доступному на сторінці продажу кожного продукту. Ми не гарантуємо, що наші
продукти повністю сумісні з будь-якими сторонніми програмами (включаючи веб-хостинги), і ми не
забезпечувати підтримку сторонніх додатків.
Запити на повернення коштів приймаються за адресою [email protected] протягом 1 тижня після
розміщено замовлення. Ви повинні супроводжувати цей запит детальними та обґрунтованими причинами, чому ви
подати заявку на відшкодування. Будь ласка, переконайтеся, що ваш запит не суперечить нашим Умовам та положенням.
Політика повернення
Дякуємо, що скористалися сервісом GetSMS.one.
Ми не повертаємо кошти за придбані номери після отримання SMS та активації
завершено.
Також, якщо ви не отримали SMS-повідомлення протягом встановленого часу, то гроші за телефон
будуть повернуті автоматично після скасування активації.
Ми рекомендуємо звертатися до нас за допомогою, якщо у вас виникли проблеми з отриманням або використанням наших
продукти.
Якщо у вас виникли запитання щодо нашої Політики повернення та відшкодування, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].