Da GetSMS tilbyder virtuelle numre, giver vi ikke refusioner, når købet er foretaget
og nummeret er blevet aktiveret med succes. Som kunde er du ansvarlig for
forstå dette, når du køber en vare på vores websted.

Vi er dog klar over, at der kan forekomme ekstraordinære omstændigheder med hensyn til specifikationen
af det produkt, vi leverer.

Derfor imødekommer vi anmodninger om tilbagebetaling af følgende årsager:

• manglende modtagelse af SMS: På grund af visse serverproblemer kan det være, at du ikke modtager en SMS med en bekræftelseskode fra os. I dette tilfælde anbefaler vi, at du kontakter os for at få hjælp. Reklamationer for manglende modtagelse skal indsendes inden for 7 dage fra købsdatoen for nummeret. Ellers vil produktet blive betragtet som aktiveret;
• problemer med ugyldige virtuelle numre: Det kan ske, at du har problemer med at bruge et nummer efter at have modtaget en SMS. For at få refusion skal du indsende beviser for et ugyldigt nummer (f.eks. ved at indsende skærmbilleder med 2FA). Krav vedrørende sådanne problemer skal indsendes inden for 7 dage. Hvis du ikke kontakter os korrekt i løbet af denne periode, accepterer du, at vi kan fortolke stiltiende som en vellykket aktivering af produktet uden yderligere ret til klage eller tilbagebetaling af en grund af "ugyldigt virtuelt nummerproblem".
• større fejl: Selv om alle produkterne testes grundigt før de frigives, kan der forekomme uventede fejl.

Du bør kontakte os i sådanne tilfælde. Vi beholder retten til at rette fejlen eller manglen
inden for 72 timer. Hvis en mangel er godkendt, og vi ikke retter den inden 72 timer fra datoen for
det oprindelige klagebrev eller enhver anden meddelelse fra en kunde, vil tilbagebetalingen blive udstedt
til kunden i fuldt omfang uden nogen form for kompensation eller tilbagebetaling. ELLER, efter kundens valg,
Der kan tilbydes en erstatning af produktet af samme eller nogenlunde samme værdi;

Vær opmærksom på, at vores teknikere kan anmode om midlertidig adgang til din webhost/server for at identificere og løse eventuelle problemer med vores produkter. Hvis du undlader at give sådan adgang i tide
måde kan resultere i en forsinket løsning af problemet. Hvis du nægter at give adgang til din server, vil
resultere i, at du ikke kan få refusion.
Bemærk venligst, at vi ikke bærer noget ansvar, og at vi derfor ikke opfylder nogen form for tilbagebetaling/retur/
anmodninger om ombytning på grund af vores produkters inkompatibilitet med visse tredjepartssoftware (plug-ins,
add-ons, moduler, søgemaskiner, scripts, udvidelser osv.) ud over dem, der er specificeret som
kompatibel i en beskrivelse, der findes på salgssiden for hvert produkt. Vi garanterer ikke, at vores
produkter er fuldt ud kompatible med alle programmer fra tredjeparter (herunder webhost), og vi har ikke
yde støtte til programmer fra tredjeparter.
Anmodninger om tilbagebetaling accepteres på [email protected] inden for en periode på 1 uge efter
ordren er afgivet. Du skal ledsage denne anmodning med en detaljeret og begrundet begrundelse for, hvorfor du
anmode om tilbagebetaling. Sørg for, at din anmodning ikke er i modstrid med vores vilkår og betingelser.

Returpolitik

Tak, fordi du bruger GetSMS.one.
Vi giver ikke refusioner for købte numre, når først SMS'en er modtaget og aktiveringen er
afsluttet.
Hvis du heller ikke har modtaget en SMS-besked inden for den fastsatte tid, vil pengene for telefonen
returneres automatisk, når aktiveringen er annulleret.
Vi anbefaler, at du kontakter os for at få hjælp, hvis du oplever problemer med at modtage eller bruge vores
produkter.
Hvis du har spørgsmål til vores retur- og tilbagebetalingspolitik, bedes du kontakte os på [email protected].